不同的工作内容,企业的社会责任可以分为两个层面

铝道网】近日,集团公司发放了著名培训师—余世维老师的《中层危机》,公司统一组织学习。通过仔细的研读,和同事们的交流,结合自己的现实工作,有许多感想。
那么作为一位中层管理者究竟该如何去做,才能把工作顺风顺水的向前推进,才能给上级领导准确的、合理的建议和意见,才能与下属协调好私人与工作关系,使得基层人员能全心、并有激情和活力的投入到工作中。深入细致的琢磨,每个人都有自己的观点,仁者见仁智者见智。
成为一名的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长,这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长,一定要提高自身修养。以身作则,这对于管理权威树立十分必要的。也是给基层人员起到一个表率的作用,在不同的位置,不同的工作内容,归根结底都是体现每个人能力的问题。只有在工作中打开局面,体现出工作能力与业务水平,才能定量出管理者的方法是否得当。其次是修正自身个性,每个人带着不同经历、个性、学历来到企业,靠前要学会适应,要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展,企业文化建设而有所改变,甚至重新塑造,而不是随心所欲。随着企业的发展,企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加,要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来,更加专注于划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路,要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。

铝道网】2011年12月24日,国家质监总局公布近期对国液体乳产品抽检结果公告,一批次蒙牛牛奶产品被检出含强致癌物黄曲霉毒素M1,其含量超标140%,引起社会的广泛关注。25日,蒙牛乳业公司连发两份道歉声明。28日,蒙牛官方网站被黑客攻击,更有留言称蒙牛为“民族的耻辱”,蒙牛的股价也一度放量暴跌,截止到今天仍维持在巨大的跳空缺口下方,由此可见蒙牛的道歉声明并未让广大投资人和消费者所接受,在公众心里,蒙牛的形象已经大打折扣。
纵观蒙牛的发展历史,作为民族品牌的杰出代表,蒙牛为民营企业赢得过不少声誉,具有讽刺意味的是,蒙牛前不久甚至还获得某媒体颁发的“较有社会责任企业”奖。如今,蒙牛危机让民众义愤填膺又忧心忡忡的同时,再次将企业的真实社会责任感话题推到了大众面前,相信所有的公众都不希望看到中国企业的社会责任感被金钱与利益一点一点的吞噬。什么是企业的社会责任感?企业的社会责任感在企业的发展过程中又有何重要的作用?在本文中,作为一名长期研究和服务企业的管理咨询专家及培训师,刘杰克老师将就蒙牛事件针对企业的社会责任感这一话题与读者进行相关探讨。
一,什么是企业的社会责任 企业社会责任(Corporate Social
Responsibility,简称CSR),是指企业在其商业运作过程中,在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,其商业运作必须超越把利润作为目标的传统理念,要符合可持续发展之道,强调对消费者、对环境、对社会的总体贡献。
二,对产品、员工、消费者负责是企业较基本的社会责任
根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》中的社会责任论,企业的社会责任可以分为两个层面:一个是法律层面,一个是道德层面。从法律层面来讲,即企业可以提供合格、安全、有质量保证的产品,假冒伪劣产品、危害人的生命安全的产品,或是在生产过程中破坏环境就从法律层面上违背了企业的社会责任。从道德层面来讲,企业在力所能及的范围内能为社会创造更多的价值,为公共事业做出贡献或是支持公益事业都是企业社会责任感的体现。法律责任是企业道德责任的基础,一个连提供给消费者放心的产品与服务都做不到的而企业,就算在道德层面装饰的再好,也是把“不负责”赚来的钱用到“社会责任感”上,在公众的心里也还是一个没有社会责任感的企业。一个企业较应该有的,也是较基本的社会责任感,首先是对自己的产品、对自己的员工、对自己的消费者负责。
相对于对利润的追求,“社会责任”对于很多中国企业来说,是一个沉重的“负担”,甚至有些企业,连较本分的社会责任感,在法律许可的范围内把自己的事情做好,如保证产品品质、保证员工福利等都做不到。2008年9月,三鹿集团生产的婴幼儿奶粉中被查出含有化工原料三聚氰胺,导致中国各地多名服食受污染奶粉的婴儿患上肾结石。从三鹿自己公布的信息来看,企业对于自己的奶粉有问题早已知情。从3月份开始接到消费者反映,一直到9月份媒体开始大量报道,为什么这么长的时间内没有收回产品,没有告知消费者?面对消费者,三鹿缺乏足够的社会责任感,一直声称自己的产品质量没有问题,没有拿出负责任的行动。面对消费者,三鹿缺乏足够的社会责任感。利益的驱动无可厚非,但这种极度追求企业利润而忘记道德底线缺乏较基本社会责任感的行为实在是令人发指。如此

铝道网】企业人力资源管理从粗放型到基于效率和效果的精细型发展,企业人力资源管理从同质化向差异化发展,企业人力资源管理走向价值驱动
有很多的人力资源管理趋势在过去的一年得到了很好的应证和实践。比如其中的趋势2、3、4、5条:企业人力资源管理从粗放型到基于效率和效果的精细型发展,企业人力资源管理从同质化向差异化发展,企业人力资源管理走向价值驱动,企业人力资源管理工作更加务实等趋势便在本人一年来所培训、咨询服务过的企业中得到了很好的应证。如2011年本人培训过的企业海尔集团在坚定不移地推进员工自主经营体管理模式,且做得很细很到位;辅导过的韩国斗山挖掘机械在不断深化中层人力资源管理技能提升;咨询培训过的伊利原奶事业部蓄牧公司在认真搭建企业组织架构,深入实施和完善伊利文化,塑造精英团队,这些都充分体现了以上趋势分析是准确的。在2012年龙年即将到来之际,基于对当前国内国际的经济形式、运营环境、管理趋势进行分析后,本人认为2012年中国企业人力资源管理必将存在和形成以下六大新的趋势:
新趋势一:企业基层蓝领工人的招聘将更加困难重重,而如何稳定和留住基层员工将成为企业老总和人力资源部的重要工作。
基层蓝领工人是企业发展壮大的基石,少了他们再好的决策也无法有人帮你去实现。随着国内CPI指数的不断上升,人民币的升值,珠三角、长三角一带的人才回流以及劳动法律法规的更加完善,蓝领工人们对工资收入的期望值越来越高,企业需要支付更加丰厚的工资成本才能吸引他们为企业服务。这种工资升级情形必助长一线蓝领工人们为追求高工资而不断跳槽,因此企业在蓝领员工的招聘、留用方面会将变得更加困难重重。而企业决策者和人力资源管理者除了要在蓝领工人薪酬收入上做出上扬调整外,在企业员工管理环境、员工生存空间环境、员工发展软环境等方面做出改变才有望留住当前这些一线的80-90后蓝领员工。
新趋势二:企业培训走向为“培训效果和价值买单”时代。
企业培训是成本,也是投资,这一点我相信所有中国企业家和人力资源管理者都懂得。但如何真正让培训产生实效?使企业法人投入的培训经费产生收益和回报?这是所有中国的培训机构、职业培训师、企业培训管理者都需要认真思考的一件事。因此,那些没有效果的培训,流于形式的培训,只图一时之痛快,盲目跟风、抄袭式的培训必将被企业所淘汰。企业的培训管理在2012年将走入实效、实用、价值时代。培训从需求调研、培训划形成、培训课程开发、培训效果评估、培训效果转化等方面将做得更细更完善,因此,缺少这方面技能的企业培训管理者们和不专业的培训师们将要加强学习了,否则你的职业将被终结,企业家不会再听你胡吹乱吹。
新趋势三:企业更加重视绩效管理,且绩效管理工具和管理体系在企业的实施将变得更加系统和深化、细化。
企业没有业绩将无从谈发展,在十二五时期的中国企业一方面面临着无限机遇,但同时也承受着社会压力、员工压力、成本上升压力和各种难以预估的压力。因此,企业不赢利就是犯罪,企业也终将被市场淘汰。于是企业家都将赢利看作是天经地义和必须之事。所以绩效管理工作变得更加实际和理性。企业对绩效的评估更趋量化性指标,而绩效的过程管理、过程辅导和过程沟通变得更加完善和细化,绩效结果的应用与激励将变得更加重要。企业家和人力资源管理者在绩效管理模块上将会花费更大的精力时间,以期企业组织绩效和员工个人绩效共同实现,共存双赢。
新趋势四:制造型企业除了刚性工资进一步增长调整外,福利性软工资将在企业内部表现更趋丰富。
除着各省市企业较低工资标准的上调,据悉当前深圳市的较低工资标准为1500元,已为国较高。这样企业在员工刚性工资方面势必做出调整。同时,要想在激烈的人才市场中获得忠诚度和能力俱佳的人才,在企业人才发展、人才留用等软性福利工资方面必将做出更多调整。比如为员工购买商业保险,为员工提供各类津贴费用,各种有薪假期,各种培训学习机会等软福利性工资将成为企业留人的杀手锏。

作者:闫智超3199次浏览

作者:刘杰克3808次浏览

作者:匿名3286次浏览

相关文章

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注