京东的资金只能烧到今年8月-10月,很多创业者认为顾客会像自己一样看到创新的价值

铝道网】4月19日消息,当当网CEO李国庆近几日与京东商城CEO刘强东进行了多轮隔空喊话,今天李国庆在微博上又给刘强东出起了主意,称为了资金能撑过年底,京东应该别在意估值进行融资,并且停止修建库房。
李国庆此前曾公开表示,京东的资金只能烧到今年8月-10月,资金告罄之后只能继续寻求融资或者到美国上市。“当当网是赚一个花两个,而京东则是赚一个花四个。”
为此,李国庆给刘强东出了四个主意:“为了资金撑过年底,别盖库房了,盖一个要10个亿啊,租挺好;融资吧,别在意估值了;千万别想提商品售价靠减亏,咱们这类傻大黑粗业的顾客忠诚度低;也别想靠占用供应商和商家和广告公司货款,他们唯利是图呢。”
关于京东资金链紧张的质疑已经在外界流传颇久,已经宣布关闭微博的刘强东为此重开微博设下赌局,称可以让质疑者查看京东部分帐户,如果低于60亿现金,将向爱心衣橱捐款1000万,否则造谣者只需捐500万。
李国庆并未表示要去查账,回应称资本金与账上现金并不是一回事,而上市是应对质疑的较佳办法。刘强东随后补充称可以提供普华永道的审报告,并将赌局筹码从之前提到的500万增加到1000万。
京东商城去年4月份完成15亿美元的巨额融资,当时估值已经达到100亿美元。此前,据消息人士透露,京东将在今年下半年IPO,融资额40亿-50亿美元,估值为150亿-200亿美元。

铝道网】中国较的企业在向重要企业提出的挑战中,有一个战场不怎么为人们所关注,那就是企业家之间的挑战。只不过联想柳传志的对手并不是DELL的总裁,华为任正非的对手也并不是爱立信与诺基亚的领导者,他们的对手应当是像福特创始人亨利·福特、IBM创始人托马斯.沃森、丰田创始人丰田喜一郎等这样的人。道理很简单,未来几十年或百年之后,历史衡量中国靠前代企业家的标准一定不是一时一事,而是这些企业家给自己创造的企业留下什么?给社会留下什么?
一句话,中国靠前代企业家到了对历史负责的时候了,评价他们的标准,应当不再是目前的一时一事,而是在五十年甚至一百年后如何面对后人,比如中国企业史专家们的一个简单提问:柳传志经营联想,任正非经营华为,王石经营万科,李东生经营TCL到底给中国企业史留下了什么?
经营一家企业,是致力于在现世争名利,还是致力于为后世留下可以继承的组织制度与文化遗产?我觉得这是一个重大的分水岭。在这种意义下,我们以亨利·福特为例,来看他给福特留下了什么?给美国企业史留下了什么?
我想,如果只用一件事来描述亨利·福特,那一定是那较着名的“五美元”行为。1914年1月5日,福特宣布将工人日薪金提高到五美元,而在当时他们连五美元的一半都拿不到。
当时有人问福特:一个清洁工如何可以拿到那么高的工资?福特的回答是:通过收集地板上的小工具和小零件,清洁工每天可以为我们节省五美元。而在福特的日薪五美元政策中,有一个特殊规定,那就是要照顾家庭与行为节俭,否则,就不能够享受日薪金五美元。为此福特专门成立了一个社会部,去走访应聘者的表现与家庭情况。
由此,我们可以清楚地看到福特“日薪五美元”背后的动力,那就是,福特提高薪酬,是为了体现“上帝”给予每个家庭的幸福时光(这一点后来成了福特的核心价值观),福特强调一个清洁工也可以拿日薪五美元,想证明的是美国式管理的核心价值观:员工对工作的热情付出,只能通过对员工的回馈来获得,而不可能通过强迫得到。

铝道网】研究发现,大多数创业行为始于创新,至少是创业者“自认为”的创新:产品创新或技术创新,流程创新或商业模式创新。而正是因为相当一部分是创业者“自认为”的创新,使得不少创业者在起步阶段就走入了一个误区:想当然认为这类创新一定有市场。南开大学商学院创业管理研究中心曾对一些海归创业者进行了调查与深度访谈,发现这一问题表现得非常明显。
许多创业者有很好的理工科技背景,了解产业发展趋势,坚信自己的创新在中国市场甚至世界上处于领先地位,而中国本土技术又相对落后,因此必然会获得国内顾客的追捧。他们甚至开始规划如何实现三五年上市。但形势真的会如他们所预想的那样发展吗?未必!太多的创业者折戟于自己所谓的“一流创新”,即便到失败,依然未能醒悟。原因何在?在于这类创新很少站在顾客角度来开展,对于真实的用户需求认识不足。
你真的了解顾客需要吗?
大多数创新与顾客需求并不匹配。例如对产品功能的追求,并不是功能越多越好,也不是功能越先进越好,因为可能顾客并不需要那么多的功能。相反,功能增多有时反而会降低产品的易用性。创新大师克莱顿·克里斯滕森教授更是一针见血地批评道:“这些举动往往是南辕北辙,因为他们的创新与顾客需求毫不相干。”大家都理解顾客导向的内涵,但真正行动起来时,却将其置之脑后。
产品的本质是为了帮助人们完成某项任务,顾客不过是希望利用创新型产品把自己手上的事情做得更好,因此创新的出发点应该立足于顾客在利用现有产品解决任务时遇到的问题。创新对问题的解决效果越好,越有利于顾客的认可和接受。但是,能通过这种“解决问题”的视角去发掘创新机会的创业者并不多见。
另一方面,其实顾客不会像创业者一样理解创新。很多创业者认为,只要开发出在客观上胜过现有产品的创新产品,顾客自然就会乐于购买。可惜的是,创业者往往会高估顾客对创新的真实价值的正确判断概率。有一种观点叫做“知识之祸”,意思是说,我们一旦知道了某个难题的答案,就会高估其他人解开该难题的概率。这种现象同样出现在创业领域,很多创业者认为顾客会像自己一样看到创新的价值。事实上,希望顾客接受创新的创业者都面临一个根本问题:虽然自己已认同这些产品,并将它们作为必需品,但顾客却很不愿意舍弃现有产品并接受新产品。
那么,如何让创新为潜在用户所接受呢?通常采用的方法是产品测试。但通常进入到产品测试阶段,作为企业而言,已经投入了不少成本,一旦有所偏差,纠偏的成本就很高。因此,很多时候,需要在产品测试之前,采用其它方法了解用户需求,以实施真正符合市场需要的创新。下面介绍两种有意思的方法。
用任务图识别真实需要
来自创新管理顾问公司Strategyn的兰斯·贝当古与安东尼·乌尔维克提出了顾客任务图法,来识别顾客需要解决的问题。他们认为,要想充分理解顾客需要解决但尚未得到充分解决的问题,需要详细解剖顾客完成工作任务的过程,由此便产生了绘制顾客任务图的八个步骤,每个步骤都伴随着对一个问题的精准回答。步骤如下:

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