领导者如何在一个不确定的世界里制定决策呢,日本流通业的发展对整个东亚经济都产生了巨大的影响

铝道网】20世纪初期,美国食品安全状况很糟糕,1906年的一天,当时的美国总统罗斯福在看揭露芝加哥肉食加工厂的纪实小说,其中提到员工们将过了期的肉切成块制作成火腿肠,将洗脸洗手的水用作调味品等场景。
这让罗斯福恶心得大叫一声,把吃了一半的香肠“扔出窗外”。后来,罗斯福跟作者见面,推动通过《纯净食品与药品法》,并创建了美国食品药品监督管理局的前身。
一百多年后,复旦大学研究生吴恒从中获得灵感,将自己创办的有毒食品警告网取名为“掷出窗外”,汇总近年媒体报道的食品安事件,希望以此警醒民众,并推动食品安全问题逐步改善,早日解决。
初衷:不做旁观者,“做点什么改变现状”
“我火了”,在较新的博文中,27岁的复旦大学硕士生吴恒戏谑道。
去年春天,这个习惯“先斩后奏”的湖北小伙儿在父母不知情的前提下,将自己的硕士毕业时间推迟一年,在网上发帖,征集志愿者,要做中国较早的有毒食品警告网。
“我属于‘被关注’”,他所学专业、个人兴趣都与食品安全无关,直到去年4月,“牛肉膏”被曝光,他愕然发现自己也“中招了”——学校门口的牛肉盖浇饭可能用了牛肉膏,尽管同学提醒过价格太便宜不靠谱,但他从不相信会有假牛肉。
更加可怕的是,媒体报道此事后,他周围还是有很多朋友不知道,小店的牛肉盖浇饭销量并未受到影响。
他决定行动起来,将近年来的有毒食品新闻报道搜集整理,制作成“不良记录”,至少能给周围的朋友能提个醒,“做点什么改变现状”,而不是成为冷漠的旁观者。
1个多月的筹备后,6月17日,名为“掷出窗外”的有毒食品警示网正式上线,收录全国2千多条有毒食品记录,网友可根据省份、食品种类进行查询。
网站的日访问量多数时候保持在一二百左右,不少来自认识的亲朋好友。为了省钱,吴恒选择跟人合租服务器,每年费用在300元左右。
而在接受采访的当天凌晨,吴恒忙到凌晨3点多,正要关闭电脑前却发现志愿者小白还挂在线上,问及原因,对方称“流量问题没解决,我睡不着。”
这几天,又有十几名网友向吴恒主动请缨,希望参与到网站建设中,其中不乏IT从业人员,“核实身份后,应该都会吸收。人手增加后,网站更新的频次也能提高”。
希望:被政府“约谈”看到曙光
但很多问题仍在重复出现,几年前写过的文章,放到如今仍然适用,吴恒经常会产生无力感,“做了很多事情,对现状没有改变”。
吴恒并没有因此而否定自己,他给网站的定位是“抛砖引玉”,希望浏览过网站的网友能产生震惊感,从而真正关注这方面的问题,集思广益,推动问题的真正解决。
“麻木是较可怕的事情”,他坦言,网站制作并不精良,集中展现的负面信息,对网友缺乏长久吸引力,很多人对网站只是三分钟热度。
但毫米的推进也是进步,即使网站只争取到“三分钟”,也能在访问者的心中撒下种子,等待时机成熟时自然会开会结果,能促动他们,在力所能及的范围内,推动食品安全问题的改善。
跟很多年轻人一样,吴恒曾经迷茫过,去年春天,他纠结于继续深造还是工作,实在拿不定主意,索性推迟毕业,拿出一年时间好好写论文做网站。
如今,迷茫终于消散,他明白,选择好读博的路,就要坚定走下去,而网站也不会放弃,因为这“关乎责任”,好在日常维护也不会耗费太多时间。
事实上,曙光已经出现。5月4日,上海地铁10号线中,他挤在下班人群中,从豫园去南京东路,手机响起,是陌生的座机号码,对方是上海食品安全委员会,表示希望在5月中旬,约他一起聊聊。
广告牌灯箱明暗交替中,手机信号时强时弱,这通电话持续了10分钟,挂断后,吴恒忍不住兀自微笑起来,“机会太难得了,我要好好准备,完成使命”,从唤醒民众到获得与政府部门对话权,吴恒觉得很欣慰,“国家在进步,能这样听取民众的声音”。

铝道网】自第二次世界大战以来,世界新兴工业化国家中,日本经济的高速成长和发展无疑是一种奇迹。日本经济在短短40多年历程中,从一个发展中国家变成了现代化国家,并一直处于亚洲经济的领先水平。为什么日本能够成功地绕过“中等收入陷阱”?为什么日本能够有效解决内贸与外贸协调发展的问题?为什么日本制造业并没有遇到大规模的“流通瓶颈”而被迫“搞活流通”?为什么“日本制造”能够自主掌控着商品的渠道控制权和定价权?显然,日本流通业经过几十年的发展,走出了一条具有自身国家特色的发展道路,并使本国市场经济和经济增长建立在强大的流通体系基础上。
相对于欧美而言,中国与日本在消费、文化、经济等方面具有更多的相近之处,尤其是市场经济发育成长和工业化进程的大背景更具有相似性,即都是建立在本国流通业落后的基础上,而不是相反。为了推进本来的市场化和工业化进程,都必须经历共同的流通革命过程,否则,都无法真正建立自己的市场经济体系和流通渠道体系。在这一点上,日本流通业的发展对整个东亚经济都产生了巨大的影响,韩国、台湾、香港、新加坡等国,无疑都深受其影响。长期以来,国内学术界对日本“经济奇迹”产生的原因存在着巨大的误解,尤其是一些“生产导向”和“技术导向”的专家,更是热衷于将日本的经济成功过多地归结于生产管理、技术创新等方面,而没有充分重视日本流通革命对日本整个经济体系和市场经济完善所产生的巨大影响。可以说,如果日本没有在二十世纪六七十年代及时地发动“流通革命”,那么日本经济走向现代化就成为空话,而且必然陷入“中等收入陷阱”。显然,对于日本经济与流通业的关系,我们有必要给予更多的关注和思考。
日本流通业到底有哪些特色?主要表现何在?原因有哪些?这些特色具有哪些影响和效应?我和其他国内流通研究人员一样,在研究中国流通问题时,都一直对日本流通业的特点和过程充满着巨大的兴趣。为此,我除了经常与一些国内外研究者和流通企业界人士交流对日本流通业的看法外,还专门去日本进行了实地考察和交流学习,从而得出了一些体会和认识。
有利于扩大内需的现代流通体系
二十世纪50-60年代,日本借助于中美朝鲜战争以及欧美鼓励性的市场开放而形成的巨大国际市场出口拉动力,迅速地推进了工业化进程,顺利地进入到工业化中期,并掀起了靠前次东亚产业转移浪潮。然而,日本尽管拥有当时较好的外部出口依赖条件,却并没有“背靠出口”而忽视内需,并于50年代后期至整个60年代,掀起了旨在扩大内需的“消费革命”。日本通过收入倍增计划、改善消费条件、鼓励消费等一系列政策,在不到20年时间,就建立了国民财富高增长前提下的内需主导型经济。日本工业革命产生的巨大“商品洪流”,刺激着日本不得不发动“消费革命”,而消费革命的兴起反过来又“倒逼”着国家必须建立起发达完善的城乡流通体系,包括批发体系、零售体系、物流体系、信息体系等。所以,日本流通业的较大特色之一,就是其流通体系与国内消费有机地融合在一起,从而使流通业具有便利、便宜、以及服务体系完善等特点。
以综合商社为纽带的流通产业体系
日本现代流通业发展的历史并不长,在工业化初中期,并没有多少在国内外有影响的流通企业。但日本流通业的发展又没有建立在依赖外资流通体系基础上,也没有大量引入外资流通企业。为了迅速做强做大本国的流通企业,日本流通业走出了一条“综合商社”式的发展道路,造就了一大批制造业和流通业协调发展的跨国集团。日本流通业在对东亚的产业转移,以及在欧美的对外投资扩张过程中,几乎与制造业同步扩张,并借此建立了保障自身制造业的强大国际流通体系。正是三井、三菱、住友、伊藤忠、丸红、富士、永旺等“财团”式综合商社,在贸易代理、生产制造、金融服务职能、物流运输、信息咨询和科技开发等方面形成了“完整业链”,从而使日本流通业迅速实现了现代化,并保障着“日本制造”在国内市场流通体系的主导地位,这也就是为什么日本制造的汽车、电子电器等工业品在国内市场始终占主导地位的原因。
基于内外贸一体化的流通运行体系
日本现代流通业的发育成长过程中,并没有出现国内贸易与国际贸易的明显分界。相反,无论是工业化早期的出口导向型模式,还是中后期的内外需协调发展模式,都没有出现为了扩大出口而形成“内贸歧视”现象,也没有形成专业外贸公司做出口,内贸企业负责国内销售的“内外贸分割”的格局。日本流通体系实际上在工业化中期就基本实现了国内外市场的接轨,这对于日本完善市场经济体系起到了巨大的促进作用。当然,上世纪五六十年代,日本流通业还处于培育期时,就对本国零售和物流建立起了有效的保护门槛,减轻了国际市场对本国的冲击,尽可能地保护本国品牌商品在国内市场的流通主导,直到上世纪80年代才不断扩大开放。60多年来,类似于沃尔玛、家乐福等欧美跨国零售企业都先后进入了日本,但却并没有得到长足的发展,原因即在于日本国内零售业体系已经相当完善。
以中小流通企业为主体的流通组织体系
为了有利于国内消费者的消费,也为了培育本国的零售业和物流业,日本特别重视各类商业网点的合理布局和覆盖率,抑制大型流通企业的过度扩张。日本自1960年以来,一直把零售商业连锁化作为推进流通现代化政策的一项主要内容。商业连锁化的一个基本任务就是对传统小商店进行改造,将各个独立的小商店纳入连锁网络中。日本零售业体系中,商业街和社区商业特别发达,无论是东京、神户、大阪等大城市,还是一些县乡级中小城市,特色小商业都十分发达。日本20世纪60年代发起的“流通革命”,其重点内容之一就是促进以连锁超市为主体的中小零售企业发展。1962年出台“商店街组合法”,就是大力推动由各类中小零售店聚集在一起的商业街的发展。1973年颁发了《中小零售企业振兴法》,出台了一系列扶持中小零售企业连锁化政策,从税收、利率、设备、营业场所等方面扶持零售连锁的发展,对中小零售企业投入在市场调研、制定长期经营规划、建设信息系统和公用储运设施等方面的费用给予一定的补贴。通过这一系列政策,吸引大量中小企业特别是占日本零售企业比重较大的“夫妻店”或“生店”加入到连锁体系中来,更是强化和巩固了中小零售企业在日本流通体系中的地位。
以中央批发市场为中心的的公益性流通基础设施体系
日本流通业发展史上,一直没有出现类似于大规模的工业品专业批发市场发展阶段。其工业品由于相当畅通完善的国内外流通渠道,而未出现过于“阻塞”在中间环节的情况,进而缺少出现大量工业品批发市场的市场环境。日本批发市场主要是满足鲜活商品的流通需求的,主要商品有蔬菜水果、水产品、内类和花卉等。日本批发市场法规定,20万以上人口的市场都可以建立中央批发市场,同时相关法律规定,各城市的运货卡车终点站、批发市场、仓库等流通基础设施,都要建立在周边交通条件较好的地方,并在用地等方面优先保障。这些批发市场大多由各级政府投资或补贴。正是分布在国各地的数千个批发市场,使得日本国内的鲜活商品能快速、安全、廉价地分销到居民家里。
至于日本流通业特色形成的原因,除了市场环境、历史文化、地理条件以及特殊背景下的国内外经济约束等,都有不同程度的影响。具体的原因留待以后另作分析。

铝道网】对于一个的领导者而言,较容易使人上当受骗的是言听从、顺人喜好、唯唯诺诺的人,这样的人身边越多,其事业失败的机率也越大;而那种脾气不好、有真才实学的人,对于领导者而言,你身边这样的人越多,事业成功的机率越大。
一个人若能虚心的不断学习进取,那就是这个人较大的优点,但许多人并不总是能够虚心好学、奋发向上。尤其是当一个人爬到了比较高的位置,就有了“天上地下、唯我独尊”的感觉,觉得已经是“登高山而小天下”了,不用再学了。于是,他就像中午的太阳开始走下坡路了。
有句格言说好:“博学多闻的智者,总是温良谦逊;硕果累累的树枝,永远俯首躬身。”历史,往往会惊人的重复着。我们只有了解历史,才能洞察未来;我们只有贯彻“决策需要民主,领导需要权威”的领导科学,才能把握好黑暗中船只的正确航向;我们只有拥抱智慧,才能练就卓越领导力——
1、决策需要民主
决策、决策、决策……为什么总也找不到较佳的答案?玩扑克牌时,什么时候应该弃牌,什么时候应该追加?为什么多数人会为了10英镑而拒绝下注,但同时很多人不惜倾家荡产也要创建自己的公司?为什么有些人迟迟不愿放弃每况愈下的经营项目?到底扑克牌游戏与商业决策之间有怎样的关系呢?领导者如何在一个不确定的世界里制定决策呢?制定决策时我们经常抱有哪些偏见、犯哪些错误?了解这些后,我们如何将其运用到实际当中,更好地制定决策?针对所有这些引人思考的问题,著名领导力训练专家谭小芳老师通过商界案例还原真实的决策艺术,寻找完美科学决策。
诺贝尔奖获得者罗伯特西蒙教授说:“管理就是决策”。拿破仑说:“做决定的能力较难获得,因此也较宝贵。”著名领导力训练专家谭小芳老师则表示,企业经营领导者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策——在环境复杂多变的环境中,领导者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。在这种情况下,个人和群体的决策心理和行为方式对决策起着无形而巨大的影响,识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程是提高不确定性决策效果的关键。
著名领导力培训专家谭小芳老师认为,企业中执行无疑是很重要的,但决策更加重要。没有正确的决策就没有的执行。人生中也是处处充满决策。每个人都是决策者,在工作及生活的方方面面都需要决策。然而,“正常”的决策者却常常会做出“傻瓜式”的决策。比如有人说国内中小企业:“领导者的决策是这样形成的:听大数人的意见,和少数人商量,自己做较终决定。”所以,无论是高层还是中层经理人,每天都在参与、制定和执行着关系到企业生死存亡各类决策,因此,掌握决策的程序和方法,把握决策的关键环节很有必要。
西方决策理论学派的代表人物赫伯特·西蒙认为:管理就是决策,决策是管理的核心。它对企业决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是领导者为维持企业生存必须具备的、较起码素质。科学决策是领导者知识素质的综合体现,也是他们的主要工作。决策水平的高低对企业的成败影响十分巨大,据美国兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业,85%是因领导者决策失误所造成的。

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